Uslovi plaćanja:

Uplata akontacije od najmanje 30% avansa (300 evra bespovratnog avansa za rani booking, u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije, za efektivu, na dan uplate) u roku od 5 dana nakon izdavanja profakture, ostatak najkasnije 20 dana pre dolaska. U slučaju nepoštovanja roka, MK Mountain Resort zadržava pravo otkazivanja rezervacije.

Način plaćanja u zemlji:
  • plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije, za efektivu na dan plaćanja
  • na tekući račun kompanije MK Mountain Resort
  • platnom karticom na recepciji hotela (Master, Maestro, Visa, Visa Electron, Dina Card, American Express)
Način plaćanja iz inostranstva:
  • uplatom na devizni račun kompanije MK Mountain Resort iz inostranstva; bankarski troškovi idu na teret uplatioca, u suprotnom,
  • troškovi će biti naplaćeni na recepciji hotela u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne Banke Srbije, za efektivu, na dan plaćanja.
  • platnom karticom (Master, Maestro, Visa, Visa Electron, Dina Card, American Express)
  • U slučaju promena na monetarnom tržištu MK Mountain Resort zadržava pravo korekcije cena
  • Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom garantovan je samo iznos akontacije, ostatak je podložan promeni.

Uslovi otkaza i promene termina rezervacije:

Rezervacija smeštaja koja je uplaćena u celosti, važi do 23.59h na dan dolaska.
Otkaz ili promena termina rezervacije može biti dostavljen u pisanoj formi isključivo na mail: info@mkresort.com
Datum pismenog otkaza predstavlja osnov za obračun naknade, izražene procentualno u odnosu na ukupnu cenu smeštaja ili paketa, i to:

Za sve rezervacije napravljene prema “standardnim” uslovima plaćanja:

  • 50 % ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ako se rezervacija otkaže ili promeni termin 21 do 11 dana pre početka usluge.
  • 100 % ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ako se rezervacija otkaže ili promeni termin 10 do 0 dana pre početka usluge ili u toku trajanja usluge ili u slučaju nepojavljivanja gosta u hotelu.
  • ukoliko gost napusti hotel pre rezervisanog datuma odlaska MK Mountain Resort zadržava sredstva za neiskorišćeni deo boravka.

Za sve rezervacije napravljene pod uslovima za „early booking “period, u periodu do 31.10.2024.

  • U slučaju da se rezervacija otkaže ili promeni termin boravka hotel zadržava 50% ukupne vrednosti rezervacije na ime bespovratnog avansa.
  • 100 % ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ako se rezervacija otkaže ili promeni termin 10 do 0 dana pre početka usluge ili u toku trajanja usluge ili u slučaju nepojavljivanja gosta u hotelu.
  • ukoliko gost napusti hotel pre rezervisanog datuma odlaska MK Mountain Resort zadržava sredstva za neiskorišćeni deo boravka.

Za sve rezervacije napravljene pod uslovima za „early booking “period, u periodu do 31.10.2024.

  • 100% ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ukoliko se rezervacija otkaže ili promeni termin u bilo kom momentu nakon potvrde rezervacije ili u toku trajanja usluge ili u slučaju nepojavljivanja gosta u hotelu.
  • ukoliko gost napusti hotel pre rezervisanog datuma odlaska MK Mountain Resort zadržava sredstva za neiskorišćeni deo boravka.

Posebni uslovi potvrde, promene i otkaza rezervacije:

Covid garancija – garantuje povrat uplaćenog iznosa za usluge hotela u celosti, u slučajevima:

  • potvrđenog prisustva korona virusa kod jedne ili više osoba na koje se odnosi rezervacija smeštaja (dokaz pozitivan nalaz PCR testa) za domaće i strane goste.
  • zatvaranja granica za strane goste.
  • proglašenja vanrednog stanja i zabrane kretanja na teritotiji RS, za domaće i strane goste.

U slučaju da ste bili u kontaktu sa osobom kod koje je potvrdjeno prisustvo korona virusa, ili imate simptome koje izaziva korona virus, molimo vas da nas o tome obavestite.
U slucaju iz prethodnog stava vaša rezervacija može biti realizovana u kasnijem terminu.